为进一步规范办学行为，提升治理能力，构建更加和谐稳定的育人环境，为学院高质量可持续发展提供坚实保障，近日，学院召开2025年信访工作专题研讨会。会议由学院党委书记刘建成主持，学院全体院领导及各部门负责人参会。

与会人员集中学习了上级关于信访工作的最新精神要求，深入探讨了如何将“以师生为中心”的服务理念贯穿于工作全过程。会议通报了学院2025年上半年信访工作情况，并就健全工作机制、优化工作流程等进行了全面部署，为下一阶段工作明确了方向。

院长江爱华深入分析了学院当前办学规范性和内部管理精细化等方面存在的问题，并提出三点要求：一要坚定落实“自招、自办、自管”要求，着力构建自主招生体系，从根本上规范办学行为；二要全面加强内部管理，严格落实工作责任制，全体人员必须严守廉洁底线；三要坦然面对、精准应对已发生的信访问题，将其作为提升学院规范化办学水平的契机。

刘建成对学院信访工作进行了总结与部署。 他强调，做好信访工作，首先要始终坚持以师生为中心的根本立场，增强服务意识，提升沟通与解决问题的能力；其次，要建立健全责任明晰的工作网络，严格执行学院信访管理办法，确保各项工作流程形成严密闭环，杜绝推诿扯皮和责任虚化；第三，要坚决守牢源头治理的防线，通过提升整体治理水平、办学质量和服务满意度来根本性减少信访问题的发生。

此次专题研讨会的召开，系统梳理了学院工作中需要提升的环节，明确了未来工作的改进方向与重点任务，为营造更加和谐稳定的育人环境、推动学院各项事业持续健康发展奠定了坚实基础。